Il Servizio Igiene Ambientale coordina le attività e assicura l'utilizzo ottimale delle risorse finanziarie, tecniche e umane per la realizzazione degli interventi previsti dall'Amministrazione nell'ambito della tutela ambientale ed in particolare della raccolta, trasporto e smaltimento dei rifiuti urbani.
La complessa tematica della gestione dei rifiuti che, a fronte di una produzione che non accenna a decrescere, mostra carenze rispetto all'effettivo recupero e riciclaggio per ottenere materie prime ed energia, si scontra con una carenza cronica di impianti e con un'evoluzione normativa spesso disarticolata e priva di pianificazione a lungo termine. La molteplicità di norme, le interpretazioni spesso contrastanti e i continui correttivi hanno un effetto molte volte bloccante sia dal punto di vista dell'efficienza sia da quello delle agevolazioni ai cittadini e alle imprese. La gestione dei rifiuti si presenta quindi come un'attività "di frontiera", soggetta a tutti i contraccolpi che provengono sia dalle congiunture economiche sia dalla ormai improrogabile necessità di tutela ambientale seria e a lungo e lunghissimo termine.
L'articolazione Servizio Igiene Ambientale in aree funzionali (Isole ecologiche e raccolta rifiuti, Centri di Raccolta, Contabilità e rapporti con i consorzi di filiera) costituisce un razionale ed efficace strumento per la gestione del complesso sistema. All'interno è d'altra parte assicurata la massima collaborazione ed il continuo interscambio di informazioni ed esperienze, affiancato dall'aggiornamento permanente sia normativo che tecnico.
A ciascuna area ineriscono diversi compiti, disciplinati da procedure definite, oltre a mansioni trasversali alle varie aree, in primis le gare d'appalto, la pianificazione, i controlli. A questo proposito, la scelta di dotarsi di una gestione ambientale certificata EMAS costituisce per il Servizio non solo un biglietto da visita che connota un'attenzione particolare agli aspetti ambientali, ma soprattutto uno strumento oggettivo che ha
permesso negli anni di strutturare le attività e di codificarle secondo un ordine gerarchico e secondo una catena di comunicazioni e controlli che garantisce la tracciabilità delle operazioni e il loro monitoraggio continuo. I criteri e le modalità che sono alla base delle attività sono in ogni caso individuate dal Comitato Esecutivo.
